Гарантийные условия

Все товары, приобретенные в нашем магазине, прошли процедуру сертифицирования и обеспечены гарантией, установленной производителем.

В случаях ремонта по гарантии, весь ассортимент товара подлежит обслуживанию в официальных сервисных центрах. Для обращения в данные центры необходимо предоставить товарный чек, гарантийный талон с отметкой о дате покупки, а так же с наличием печати магазина. Номера телефонов и адреса сервис-центров указаны в талоне о гарантии и в специальном разделе нашего магазина.

Началом гарантийного срока принято считать момент передачи товара от продавца к покупателю или момент начала эксплуатации и подключения, дата которых заверяется агентом утвержденной сервисной станции (к примеру, подключение любой бытовой техники).

Случаи отказа в гарантийном обслуживании:

• невыполнение покупателем требований, указанных производителем в гарантийном соглашении;
• несоблюдение правил успешной эксплуатации, прописанных в инструкции по применению изделия;
• несоблюдение правил подключения и установки;
• отсутствие в гарантийном соглашении обязательных сведений: штампа магазина, даты, продажи товара, подписи продавца;
• внесение всевозможных изменений в текст гарантийного соглашения;
• ремонт случайными лицами, если он привел к неисправности изделия;
• разборка изделия, техническая замена составляющих и другие вмешательства, не предусмотренные инструкцией по эксплуатации;
• самостоятельная замена осветительных приборов, фильтров, деталей из стекла и пластика;
• ошибочное использование расходных деталей, неподходящих к изделию;
• повреждение и неисправность, вызванная форс-мажорными обстоятельствами (стихийными бедствиями: ураганом, пожаром, землетрясением и др.);
• неаккуратное хранение и небрежная транспортировка изделия;
• повреждение (выход из строя) оборудования или нарушение нормального режима работы, вызванное вмешательством животных и насекомых;
• подключение изделия к электроустановочным устройствам недопустимых параметров;
• использование изделия не по назначению;
• при попадании и накоплении жидкости внутри корпуса изделия бытовой пыли, частичек комнатных растений, еды и других ненужных предметов.

В случае выхода из строя возврат и обмен товара производится в соответствии с решением, утвержденных производителем сервис-центров.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Согласно "Закону о защите прав потребителей" покупатели нашего магазина имеют право на обмен или возврат приобретенного у нас товара на протяжении 14 дней с момента покупки.

Возврат и обмен осуществляется только один раз в том случае, если изделие не находилось в пользовании, покупка имеет товарный вид и свойства потребления, в комплекте сохранились аксессуары и документы, не повреждены: чеки, коробка, пломбы, фабричные наклейки.

Возврату и обмену не подлежат:

• изделия без упаковки;
• товары, бывшие в употреблении;
• если имеются полное или частичное повреждения упаковки изделия (аккуратное вскрытие упаковки не является нарушением).

Данные условия отвечают всем законным правам потребителей, установленные законодательством Украины

Все товары обеспечены гарантией.

Мы продаем товары только высокого качества, от известных мировых брендов.
Товары, представленные в нашем магазине, обеспечиваются гарантийным обслуживанием от специализированных сервисных центров, многие из которых имеют отделения в крупных городах Украины.

При доставке заказа мы оформляем гарантийные документы на купленные товары.

                                                                                                                      Сервисные центры г.Одессы :

• "Транссервис" : CLATRONIC ; WHIRLPOOL ; DELONGHI ; GORENJE ; ARDO ; INDESIT ; ARISTON ; BOSCH ; SIEMENS ; LG ; SAMSUNG ; ZANUSSI ; ELECTROLUX ; AEG ; PANASONIC ; PHILIPS ; LIEBHERR
ул.Новосельского 64
т.777-11-40

• "Торнадо" : SAMSUNG ; LG ; PANASONIC ; TERMEX ; ARDO ; HANSA
ул.В.Стуса 2Б т.728-18-26
ул.Терешковой 27А т.777-08-22

• "Дойчэлектросервис" : BOSCH; SIEMENS ; ELECTROLUX ; INDESIT ; ARISTON ; ZANUSSI ;
ул.Дворянская, 22 т.771-25-38; 722-70-66 ; 722-97-79

• "Юг-Сервис" : SHARP ; LG ; SAMSUNG ; TOSHIBA ; BEKO ; GORENJE ; INDESIT ; LIEBHERR ; ARISTON
ул.Л.Шмидта 21 т.722-13-87
ул.Щеголева 14 т.734-98-15
т.734-98-10

• "Хладмонтажсервис": BAXI
ул.Успенская 40 т.345354

• "Стандарт": ELECTROLUX,SHARP,TOSHIBA,BEKO
ул.Пушкинская 33 т.777-01-64

• "БытРадиоТехника": Sony
ул.Романа Кармена 21 т.728-95-85 , 68-84-15

• Аристон водонагреватели
ул.Заболотного 47/112 т.770-26-70

• Самсунг Сервис

Люстдорфская дор.88б т.7850204; 7850207